Gobernanza Operativa: Cómo descubrir la captura organizacional.

La captura institucional no ocurre cuando alguien rompe las reglas, hoy en día la corrupción administrativa es mucho más sofisticada. Ocurre cuando las reglas empiezan a servir a intereses particulares, pero sin que nadie lo note. No se ve en los organigramas ni en la planeación o los reportes, sino en las decisiones que siempre benefician a los mismos, en controles que nunca se activan, sanciones que nunca ocurren y en estructuras que parecen funcionar, pero que en realidad no responden del todo al propósito institucional.

Descubrirla no es acusar personas, ni siquiera documentar evidencia. Se trata de prevenir e identificar cuándo este fenómeno puede ocurrir, cuando la organización deja de servir al interés colectivo y comienza a operar para intereses internos normalizados. No hay una receta única para descubrirlo, suele ser condiciones muy bien pensadas y elaboradas, sistemas y decisiones que están ocultas detrás de un nexo familiar o de amistad, de una falsa imagen de honestidad que en realidad parecen premiar elevados niveles de hipocresía.

Es por ello que la Gobernanza Operativa baja al nivel más básico de la actividad organizacional porque en ocasiones es sólo ahí donde las dudas surgen, las sospechas se confirman y las acciones se ocultan.

Ese es el enfoque de Dimensión Pública S. C., dejar de vigilar conductas y empezar a detectar desviaciones estructurales.